politique de confidentialité du site Web

Bienvenue sur la boutique en ligne Woodriva (ci-après dénommé « nous »). Cette page explique comment certaines informations peuvent être utilisées lorsque les utilisateurs consultent le site ou effectuent des achats en ligne. Notre objectif est de présenter de manière claire la gestion des données liées à l’utilisation du site.

1. Champ d’application de la politique

La présente politique s’applique à l’ensemble des activités réalisées sur le site, notamment lorsque les utilisateurs consultent les pages, parcourent les produits, passent une commande ou communiquent avec nous.

Le site étant exclusivement une boutique en ligne, les informations traitées sont principalement liées à la gestion des commandes, au service client et au fonctionnement général du site.

2. Technologies de collecte d’informations – Cookies

Lors de la navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être enregistrées à l’aide de cookies. Les cookies sont de petits fichiers stockés dans le navigateur afin de faciliter l’utilisation du site.

Ces cookies peuvent notamment permettre :

• de maintenir l’état de la session de navigation ;
• de mémoriser certains paramètres de consultation ;
• d’assurer le fonctionnement correct des pages du site ;
• d’observer l’utilisation générale du site afin d’en améliorer l’organisation.

Lors de la première visite, une information concernant l’utilisation des cookies peut apparaître afin de permettre à l’utilisateur de les accepter ou de gérer ces paramètres.

3. Utilisation des informations

Les informations fournies lors de l’utilisation du site peuvent être utilisées uniquement dans le cadre des services proposés en ligne.

Ces informations peuvent notamment servir à :

• traiter les commandes et fournir les services d’achat ;
• organiser la livraison des produits ;
• répondre aux demandes envoyées au service client ;
• assurer le fonctionnement stable du site.

4. Stockage des données et cookies

Pour assurer le suivi des commandes et la gestion des services, certaines informations liées aux transactions peuvent être conservées pendant une période raisonnable.

Les cookies utilisés sur le site ne sont activés qu’après information et autorisation de l’utilisateur. Ils permettent principalement de maintenir le fonctionnement technique du site et d’enregistrer certaines préférences de navigation.

Les utilisateurs peuvent gérer ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de leur navigateur. La désactivation de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant les informations les concernant. Selon les situations, ils peuvent notamment :

• demander l’accès aux informations les concernant ;
• corriger ou mettre à jour certaines données ;
• demander la suppression d’informations ;
• limiter certains traitements de données ;
• retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

6. Base du traitement des données

Dans le cadre du fonctionnement du site, certaines informations peuvent être traitées conformément aux principes de la politique GDPR. Les bases applicables comprennent notamment :

• Les informations nécessaires peuvent être utilisées afin de traiter une commande et fournir le service d’achat.
• Lorsque l’utilisateur choisit de s’inscrire à une lettre d’information ou accepte de recevoir certaines communications, le traitement repose sur son consentement.
• Certaines informations peuvent être conservées pour répondre à des exigences liées à la fiscalité, à la comptabilité ou à des obligations réglementaires.
• Dans certains cas, les informations peuvent être utilisées afin d’améliorer l’expérience d’utilisation du site et de prévenir les activités frauduleuses.

Contact

Adresse : 8510 N HILL N DALE ST, SPOKANE, WA 99208-5810, United Statess
Service client : +1 (929) 216-1848
Email : solutions@woodriva.com
Heures en ligne : du lundi au vendredi, 9:00 à18:00(CET)